
Privacidad Política.
Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Remoza Tours recopila, utiliza y protege su información personal.
Lo que Recopilamos.
Cuando navega por nuestro sitio web, envía una consulta o realiza una reserva, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- País
- Preferencias e intereses de viaje
- Información de la reserva, como fechas de viaje y tamaño del grupo
- Mensajes enviados a través de formularios de contacto o reserva
Cómo se utiliza su información.
Utilizamos su información únicamente para brindar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:
- Procesar reservas y solicitudes
- Responder consultas y preguntas sobre viajes
- Preparar itinerarios de viaje personalizados
- Mejorar el servicio y la atención al cliente
- Enviar confirmaciones de reserva y novedades del viaje
- Comunicarnos con usted en relación con su viaje
Pago Seguridad.
- Los pagos en línea, cuando corresponda, se procesan a través de proveedores de pago externos y seguros.
- Remoza Tours no almacena los datos de tarjetas de crédito en sus servidores.
- Los pagos con tarjeta realizados a la llegada se procesan de forma segura mediante terminal POS.
- Solo conservamos los datos de confirmación de pago necesarios para verificar su reserva.
Analítica del sitio web.
Podemos utilizar herramientas de análisis anónimas para comprender el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas recopilan información no personal, como páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y datos generales de ubicación.
Esta información se utiliza únicamente para mejorar nuestro sitio web y servicios. No lo identifica personalmente.
Cómo protegemos sus Datos.
Tomamos medidas razonables para mantener segura su información personal. Los datos de los clientes se almacenan de forma segura y están protegidos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.
El acceso a su información está limitado a los miembros de nuestro equipo que la necesitan para organizar su experiencia de viaje.
Terceros de confianza.
Podemos utilizar servicios de terceros de confianza para operar nuestro sitio web y comunicarnos con usted. Estos servicios pueden procesar información limitada necesaria para cumplir sus funciones:
- Google Maps y servicios de ubicación
- Google Analytics
- Mensajería de WhatsApp
- Servicios de correo electrónico y comunicación
Solo compartimos la información mínima necesaria y no vendemos su información personal a ningún tercero.
Sus Opciones.
Puede contactarnos en cualquier momento para solicitar lo siguiente:
- Acceso a la información personal que tenemos sobre usted
- Corrección de información inexacta o desactualizada
- Eliminación de su información personal
- Confirmación de que sus datos han sido eliminados de nuestros registros
Para realizar cualquiera de estas solicitudes, comuníquese con nosotros a través de los datos que aparecen a continuación.
Póngase en Contacto.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, no dude en contactarnos.
¿Listo para explorar Egipto A Su Manera?
Su información está segura con nosotros. Comience hoy a planificar su viaje privado por Egipto.
